安(ān)徽飯店(diàn)前廳部總台班組榮獲“全國(guó)青年文(wén)明号”

近日，第20屆全國(guó)青年文(wén)明号集體(tǐ)評選結果揭曉，安(ān)徽飯店(diàn)前廳部總台班組作(zuò)為(wèi)全省文(wén)旅系統酒店(diàn)行業唯一入選的集體(tǐ)，獲評全國(guó)青年文(wén)明号。

據悉，創建青年文(wén)明号活動自1994年啓動實施，是面向職業青年群體(tǐ)，以“敬業、協作(zuò)、創優、奉獻”為(wèi)理(lǐ)念，弘揚職業文(wén)明、培育先進集體(tǐ)和優秀人才，具(jù)有(yǒu)群衆性、實踐性、品牌性的精(jīng)神文(wén)明創建活動。此次命名(míng)表彰由共青團中(zhōng)央、最高人民(mín)法院、國(guó)家發展改革委、工(gōng)業和信息化部等23家全國(guó)創建“青年文(wén)明号”活動組委會成員單位聯合開展，經綜合考察、逐級推報、集中(zhōng)審核、社會公(gōng)示等程序評選産(chǎn)生。

安(ān)徽飯店(diàn)前廳部總台班組現有(yǒu)員工(gōng)18人，平均年齡26歲，30周歲以下的青年員工(gōng)人數占比94.4%，大專及以上學(xué)曆17名(míng)，是一個高素質(zhì)、有(yǒu)活力的年輕團隊。多(duō)年來，總台班組秉承為(wèi)廣大顧客提供“滿意加驚喜”的服務(wù)理(lǐ)念，憑借着紮實過硬的職業素養，多(duō)次出色完成重要接待任務(wù)，在賓客意見評價中(zhōng)好評率達到98%以上。 與此同時，總台班組對内積極開展幫扶困難職工(gōng)，對外組織義務(wù)獻血、義務(wù)植樹等學(xué)雷鋒公(gōng)益活動，班組愛崗、敬業、服務(wù)、奉獻意識顯著增強。

申報“全國(guó)青年文(wén)明号”期間，總台班組連續兩年獲得安(ān)徽飯店(diàn)“先進班組”稱号，收到客人表揚信125封，19人次被評為(wèi)飯店(diàn)“三好員工(gōng)”，5名(míng)員工(gōng)被評為(wèi)2019、2020年度飯店(diàn)“先進個人”，1名(míng)員工(gōng)獲得“省屬企業青年崗位能(néng)手”稱号，1名(míng)員工(gōng)獲評“省屬企業最美青工(gōng)”，1名(míng)員工(gōng)連續斬獲合肥市、安(ān)徽省服務(wù)技(jì )能(néng)大賽第一名(míng)的好成績，為(wèi)“全國(guó)青年文(wén)明号”榮譽的獲得打下了堅實基礎。

一直以來，安(ān)徽飯店(diàn)團委采取思想引導與青年實際相結合的方式，形成了具(jù)有(yǒu)酒店(diàn)青年工(gōng)作(zuò)特色的良好格局。在“青年文(wén)明号”創建工(gōng)作(zuò)中(zhōng)，各級團組織取得了較為(wèi)突出的成績。2016年，房務(wù)部客房服務(wù)班榮獲“全國(guó)青年文(wén)明号”稱号，餐飲部中(zhōng)餐廳服務(wù)班獲得“全省青年文(wén)明号”稱号；2017年，前廳部總台班組獲得“省屬企業青年文(wén)明号”稱号；2019年，前廳部總台班組榮獲“全省青年文(wén)明号”稱号。